HOME shop aboutus access contactus

利用規約

1.商品について
(1)表示価格はすべて税込です。
(2)手作り商品のため、仕上りに若干ムラがあったり、手作り感のある場合があります。
(3)商品修理は作者が直接行ないますので、ご対応にお時間がかかる場合があります。

2.商品写真について
商品写真をご覧いただく際には、下記の点にご注意下さい。

(1)ご使用のモニターなどの表示環境によって、商品写真と実際の商品の色味が若干異なる場合があります。
(2)照明や壁紙などの室内環境によって、商品写真と実際の商品の色味が異って見える場合があります。

3.ご注文方法
ご注文は、電話、メール、FAXで承っております。下記の点をご注意ください。

(1)お支払い方法は、銀行振込のみとなります。
(2)稀に、ご注文の商品が売り切れてしまうことがございます。予めご了承下さい。
(3)「送料無料券」のプレゼントはございません。ご利用もできませんのでご注意下さい。

請求先 【電話】0226-22-7409 【FAX】0226-22-7409 【メール】calling0310@seagreen.ocn.ne.jp

4.ご注文の有効期限
ご注文から7日間(注文日を除く)です。有効期限を過ぎるとご注文は無効となりキャンセル扱いとなります。
※ キャンセルをご希望の場合は、大変お手数ですが、必ず事前のご連絡をお願いいたします。
5.追加注文について
商品を発送する前であれば、ご注文の追加や、商品・数量の変更を承ります。
変更・キャンセルは、お電話・メールなどでお気軽にお申し出下さい。なお、追加注文の際は下記の点にご注意下さい。

(1)必ず同じメールアドレスを入力してご注文下さい。メールアドレスが異なると、別発送になる場合があります。
(2)ご精算は、未清算なご注文分をまとめて、かつ一括でお願いします。一部注文のみの精算(分割精算)は出来ません。
(3)商品発送後の追加・変更はできません。ご希望の際は、お早めにご連絡下さい。

6.お支払い方法
お支払い方法は銀行振込でお願い致します。
ご注文が複数ある場合のご精算は、一括でお願い致します。 一部のご注文のみの精算や、複数の方法を組み合わせたお支払いはできません。

7.銀行振込 
次の点にご注意の上ご利用下さい。

(1)お支払い期限は、ご注文から7日間(注文日を除く)です。
(2)期限内にお支払できない場合、大変お手数ですが、必ず事前にご連絡ください。
(3)振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
(4)商品の発送は、ご入金確認後となります。

銀行名 気仙沼信用金庫
支店名 松岩支店
店番号 008
口座番号 普通 0179811
口座名義 Natural Stone Calling 佐々木奈央

8.発送方法・送料について
宅急便送料 全国一律500円(税込)

※北海道・沖縄・離島でも追加料金はかかりません。

(1)配達日時の指定はできかねます。
(2)代金引換はご利用できません。
(3)事故、誤配送、未着、遅配、破損、汚損、紛失などが発生しても、当店は一切補償しません。

9.キャンセルについて
当店では、お客様の「注文間違い」や「お気持ちが変わった」などの理由でも、発送前のご注文であればキャンセルを承っております。
ご注文の商品(一部または全部)をキャンセルする場合は、下記の電話またはメールアドレスまで、お気軽にご連絡下さい。
また、一度キャンセルしたご注文は復活できませんので、改めてご注文を検討される方は、お手数ですが商品番号をメモなどに残してください。
すでに発送済みのご注文の場合は、キャンセルではなく「お客様都合の返品」扱いとなり、往復送料や代引き手数料など、輸送に際して 発生した諸費用はお客様負担となります。

キャンセルの連絡先 【メール】calling0310@seagreen.ocn.ne.jp  【電話】0226-22-7409

10.返品について
あらかじめ下記の点をご了承下さい。

(1)一部の「返品不可商品」は、いかなる理由でもご返品できません。
(2) ご返品は、商品到着から7日以内に当店まで返品のご連絡をいただき、かつ、商品到着から10日以内にお客様から返品商品が発送された場合に限り可能です。
(3) 事前に当店にご連絡をいただけない場合や、返品の手順が異なる場合は、ご返品をお断りする場合がございます。
(4) 返送時の送料は、お客様のご負担となります。
(5) 商品代金のご返金や交換商品は、ご返品が当店に到着してから手配を致します。
(6) ご返金方法は、ご指定の金融機関へのお振込み(振り込み手数料はお客様負担)お願い致します。
(7) 到着後8日以上経過してご連絡が無かった場合や、到着後11日以上経過してお客様から商品が発送されなかった場合には、ご返品を承ることができません。お届けした商品は、必ず7日以内にご確認下さい。

【明らかな不良・破損の場合】

商品に明らかな不良・破損が見受けられる場合は、返送送料は当店が負担致します。下記内容をご確認下さい。
ご返金の場合、お客様の指定する金融機関口座へお振込みにてご返金致します。
(振り込み手数料は弊社にて負担致します)

※ご返送いただく商品が下記の状態であった場合は、不良品・破損品・欠品には該当致しません。
何らかの理由で商品に異物が付いていた場合、それを取り除くことによって正常状態に戻る商品は、不良品とはなりません。

【お客様都合の場合】

往復送料や代引き手数料など、輸送に際して発生した諸費用はお客様負担となります。
お客様都合による返品の輸送方法は、お客様に お任せ致しますが、当店到着まで(輸送中)の破損・紛失はお客様責任となります。
破損しないように梱包してご返送下さい。
また、お客様都合による同一商品への交換はお断りしております。ご了承下さい。

キャンセル・返品の連絡先 【メール】calling0310@seagreen.ocn.ne.jp  【電話】0226-22-7409

11.ご返金について
返品や誤入金などによって返金が発生した場合は、「ご指定口座への振込み」または「次回ご注文での相殺」のどちらかで ご返金させて頂きます。ご返金にかかる手数料は、当店責任の場合は当店負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。

12.個人情報について
当店では、お客様の個人情報を重要なものと考え、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび 漏えい等の予防に努めます。お客様の個人情報は、「お取引に関する事柄」や「サービス等の情報のお届け」、その他 「正当な目的」以外には利用致しません。また、特段の事情がない限り、お客様のご承諾なく第三者に開示・提供致しません。

13.著作権について
当サイトに掲載している情報および画像・ロゴ等は 当店の許可なく使用することを禁止します。

14.お問合せ
当店へのお問合せは、下記の電話またはメールアドレスにご連絡下さい。 お客様へのご連絡は、基本的にメール(電子メール)を利用します。急ぎの場合などは、直接お電話させて頂く場合もございます。


〒988-0114  宮城県気仙沼市松崎浦田94-6
Natural Stone Calling (ナチュラルストーンコーリング)
電話:0226-22-7409
FAX:0226-22-7409
メール:calling0310@seagreen.ocn.ne.jp
URL:http://www.natural-stone-calling.com/ 定休日:水曜日
営業時間:10:00〜18:00
FACEBOOK店
HomeShopAbout UsAccessContact Us特定商取引法の表示利用規約
Copyright (c) natural-stone-calling.All rights reserved.